Forhandlere er smart, fordi de ved, at deres job er at sælge biler. De vil gøre alt, hvad de kan for at overbevise køberen. De fleste forhandlere er ærlige om deres virksomhed, og der er intet galt i at overbevise en køber til at købe deres produkt. Men i deres egen interesse, bør købere gå fuldt forberedt til bilen deal.As ovennævnte dealerens opgave er at sælge en bil. Så er denne sælger uddannet til at gøre netop det. Du kan forvente sælgere at forsøge at gøre lidt ekstra for at overbevise dig eller bære pres på dig at klinke handlen på dag ét selv. Vær forberedt på at håndtere situationen og være tålmodig mod over-ivrige sælger. Efter alt, er en sælger gør et job, du gør din ved ikke at give efter for hans taktik. Må ikke købe en bil på impuls eller under indflydelse af forhandleren eller hans personale. Du kan have til at besøge en række forhandlere for at få første hånd oplysninger om forskellige bilmærker og modeller. Gå ikke glip af en mulighed for at prøvekøre biler. Du vil være i stand til at forstå bilen bedre, hvis du håndterer det personligt. Ligegyldigt hvad deres brochurer sige, det er kun gennem en prøvetur, at du vil opleve på første hånd bilens håndtering, komfort og sikkerhed funktioner. Undersøgelser viser, at de fleste bilkøbere føle sig utilpas besøger en bil showroom. De fleste af deres frygt er relateret til håndtering forhandlere og sælgere. De ville ikke gerne være 'overbevist' i at købe en bil, de ikke havde til hensigt at købe. Det er grunden til bilkøberne skal gå forberedt. Bilfabrikanterne, forståelse af frygt for køberen, er at gøre alle opmærksom på bestræbelser på at gøre bilen købe en dejlig oplevelse. Forbruger relationer er nu en af ​​de prioriterede spørgsmål med bilfabrikanterne. De erkender, at ord i munden reklame er en kraft til at regne med, og give den bedst mulige service til kunderne, vil hjælpe dem med at få mere forretning. Efter alt nutidens biler køber marked er købers marked. Forhandlerne er uddannet og udstedt retningslinjer om kunderelationer. Du kan dog finde variationer i den måde, du bliver behandlet på forskellige forhandlere, afhængigt sidste ende den individuelle tilgang for dealeren og hans sælgere. Du kan gøre ud fra adfærd af personalet, hvordan en forhandler nærmer hans virksomhed. Hvis han er den type interesseret i at gøre en hurtig aftale, og maksimere sin profit, vil sælgerne gå alle ud til at overbevise dig til at gøre en hurtig beslutning om at købe. En forhandler interesseret i at udvikle gode kundeforhold vil nærme dig med mere tålmodighed, hvilket giver dig rigelig tid til at gøre din beslutning. Din beredskab vil bestemme, hvordan du ønsker at blive behandlet. Hvis du kommer godt forberedt, kan du ikke blive skubbet rundt af sælger. Hvis du føler, at du unødigt bliver skubbet til at købe noget, du ikke er sikker på, du kan høfligt fortælle sælger ikke at forsøge at haste dig ind i handlen. Må ikke tillader dig selv at blive behandlet så, da der er nogen antallet af forhandlere, du kan henvende. Reputation MattersWhen du bestemme bilmærke, at du i sidste ende kan købe, foretage samtidige indsats for at vælge en forhandler, som er god i handel. Efter alt omdømme betyder noget på dette område, og dit forhold er ikke begrænset til at købe bilen fra forhandleren. Du vil blive forpligtet til at servicere dit køretøj fra den samme forhandler, og bør der opstå et problem, er forhandlerne kendt for at underholde kunderne en bedre, som har købt bilen fra dem. Det er derfor i din interesse at vælge en god forhandler for at fortsætte med at modtage god service til din bil. Desuden nærmere forhandleren fra dit hjem eller kontor, jo bedre er det fra det synspunkt af bekvemmelighed. Efter at have købt din bil hos en fjern forhandler og servicering det fra en forhandler tættere hjem kan altid sætte dig på en ulempe. Forhandlere normalt sat prioriteter for deres egne kunder. Du kan blive frataget særlige tilbud på denne konto. Hvad kan du spørge, bør du være på udkig efter i en forhandleraftale. Alle kan lide at blive behandlet høfligt og med respekt. Du selvfølgelig ville være ser frem til møde sælgere og medarbejdere, der er høflige i deres måde. Et velorganiseret enhed er, hvad du vil forvente. Eventuelle tegn på kaos bør være en forgrunden advarsel til dig, at alt ikke er godt med forhandleraftalen. Vær sikker på, at forhandleren har et stort udvalg af køretøjer, således at lave en pick bliver lettere. Du kan altid bede om en kopi af Customer Satisfaction Index (CSI). CSI vil bestemme, hvordan kunderne sats dealerens tjenester både før og efter salget. Du vil få en rimelig idé om de tjenester efter at gå gennem CSI. Men du kan også danne din egen dømmekraft fra den måde din bliver behandlet på showroom. Du kan også tjekke op med den service afdeling og gå gennem CSI vedligeholdes der. Medbring en check på antallet af medarbejdere udstationeret i servicecenter. Dette kan give dig en rimelig indikation af hvor god eftersalgsservice vil være. En passende, effektiv og velorganiseret personale force er et godt tegn. Sørg for, at teknikere er ASE certificeret, og har modtaget ajourført uddannelse fra producenterne. JD Power er en kundeundersøgelser organisation, der har specialiseret sig i kundetilfredshedsundersøgelser. De sender spørgeskemaer til tusindvis af nye køretøjer købere hvert år, herunder spørgsmål om deres oplevelse af at købe. De rapporter rang køretøjer og forhandlere om tilfredshed niveauer af køretøjet, forhandler, salgserfaring, finansiering, leasing, personale og serviceafdeling. Forhandlere knyttet til den samme fabrikant kan rangeret forskelligt afhængigt af de forskellige aspekter af deres tjeneste
Af:. Loppetjans
.from:https://www.biler.biz/biler/cars/12305.html