Ærligt speakingAnyone der ved noget om nuancerne i et sprog kan fortælle det samme, hvis en fornyet undersøgelse er-lad os sige "plantet". Nogle virksomheder er naturligvis plante disse falske anmeldelser i der for at tippe balancer. Heldigvis med en smule af en fantasi, vi kan som regel fortælle forfalskninger. For eksempel: Når du ser den følgende gennemgang (A) for en bestemt femstjernet luksushotel blandet med en masse andre anmeldelser med angivelse det stik modsatte, dvs (B), så du er klar over (A) skal være en plante (A). " Dette hotel er virkelig fabelagtig, vi fløj i fra Thailand at bo på dette hotel; indretning af hotellet var meget ren og moderne. Vi havde luksus værelser som var rummelige, moderne og smukke. Tjenesten blev meget venlige og fremragende. Jeg vil helt sikkert ophold her igen! "Way to go [navn slettet Hotel] Fem luksus STARS! (B)" renoverede værelser "er store, men med gamle tæpper, gardiner og møbler. Balkon møbler er billige plastik blev ukrudt vokser gennem fliser. Gamle badeværelsesudstyr med bittesmå bade. Concierge service er ligeglade. Pool-området er forfærdeligt. Personale kunne ikke pleje mindre, når man spørger dem noget. Lobby gamle behov for en komplet makeover. Ingen måde fem star.Even uden at læse de andre 25 eller så dårlige eller gennemsnitlige vurderinger, kan du straks se, hvilken en er ikke at fortælle sandheden. Konklusion: ikke bo på disse hotels.Service med et smil-ThailandOn den anden hånd, når det kommer til service, graden af ​​service er en gråzone for en masse mennesker. Det er virkelig afhænger af, hvad de er vant til. De fleste af de industrier i de vestlige lande som USA og Storbritannien osv er berømte for deres elendig service. Selvfølgelig siger, at de "rot starter på toppen" er ofte sandt til dette og "pay peanuts få aber" er en anden god analogi. Men det virkelig gælder kun til de vestlige kulturer, hvor evnen til at tjene er næsten ikke-eksisterende. En anden nylig undersøgelse jeg læste (nedenfor) var lidt af en øjenåbner, og det går til at vise, at der er folk derude, der indser potentialet og der ved, at med gode lederevner en tjeneste værdig virksomhed er faktisk muligt "As. er almindelig i australske hoteller, personalet er rart, men den overordnede ledelse mangler. Hotel forvaltning her ofte demonstrerer til protektor, at dens prioriteter er dollaren før tjenesten. Mens vi alle ved, det er virkeligheden i erhvervslivet nøglen til at blive en stor udbyder gør det føles som det modsatte. Ord godt talt-nu, hvor meget længere vil det take.Thailand hotelsOn den anden side af medaljen, du kun nødt til at tage en tur til steder som Thailand eller Japan til at indse, at selv om arbejderne er på en "peanuts" i forhold mod vest, er de faktisk forsøger deres bedste for at producere god service. Og de behøver ikke engang forvente et tip! En lektion, der skal læres i hele Vesten. Hoteller og hotellets personale sætter en ære i alt, hvad de gør for at gøre deres gæster føler indkvarteret i luksus omgivelser-ikke "hvad vil du? "Type holdning, som vi er vant til. Efter min mening, hvis du søger god kundeservice i luksus hoteller i de vestlige lande, så alt, hvad jeg kan sige er" good luck ". Dette er ikke kommer til at ske når som helst snart. Faktisk når jeg bo på disse såkaldte luksushoteller Jeg forsøger at undgå at hotellets personale som pesten, der efter alt, hvad de virkelig ønsker, er det ikke? I en nøddeskal, er hotellets stjerne rating system i vest bestemt ikke svarer til rating-systemet i øst, så ikke forvente noget. På den anden side, kan du prøve, når du læser disse anmeldelser til Aussie eller Storbritannien /USA hoteller osv. for at ignorere den service aspekt af dem, og prøv og se ud for lurvede værelser, fordelt fittings og værst af alt "tyndvæggede" klager. Efter alle service blev født i steder som Thailand eller Japan, forventer ikke det overalt else.A mønstereksempel på service til en tee og luksus til sin optimale er at være den Dusit International . hoteller fundet i Thailand og nu i Mellemøsten Disse hoteller stolte ikke kun i topkvalitet, men også i hver eneste detalje af hotelejeren management De betaler ikke deres medarbejdere peanuts enten, som forklarer kun én ting:. at af luksus, rigdommen , virkelige fem stjernet service og en indstilling fit for konger og dronninger
Af:. Hedin Johan
.from:https://www.biler.biz/biler/travel/44268.html