General Motors er en af ​​de tre store amerikanske bilfabrikanter, hvor alle køretøjer har problemer fra tid til anden, herunder design fejl med et brændstof sender enhed eller andre dele. GM har en kundeservice center til at acceptere offentlige klager. Der er et par måder at forsøge at løse problemer med denne store virksomhed. Bilejere, der har mekaniske eller design problemer med deres brændstof sende enheder skal lære processen for at indgive en klage enten gennem forhandleraftalen, der har solgt bilen eller via GM nationale klage proces. Ting du skal
Pen
Paper
Telephone
Computer
Printer
Vehicle
Vis Flere Instruktioner
1

Skriv ud klagen om din GM brændstof afsendende enhed enten i hånden eller på en computer. Sæt dine observationer ned, og hvorfor du mener der er et problem med denne bil del. Dette omfatter den fulde historie problemer, du har haft med det brændstof afsendende enhed.
2

gøre ekstra kopier af klagebrev, så du kan sende originalen til GM. Du bør også have en kopi til rådighed for GM bilforhandler og din advokat, hvis du vælger at leje en.
3

Besøg den forhandler, der solgte GM bil. Selv hvis du ikke har en garanti på det tidspunkt, eller købt den brugte bil, kan forhandleren være i stand til at løse problemet. Du kan også afgøre, om der har været en tilbagekaldelse på GM brændstof afsendende enhed eller enhver tilknyttet bildele.
4

Find det kundeservice center telefonnummer til din GM-model. På General Motors hjemmeside, er der en "Ofte Stillede Spørgsmål: vedligeholdelse, service og reparation" side. Klik på "Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har en bekymring med min bil?" Linket for at finde listen over telefonnumre for hver GM bilmodel.
5.

Ring til kundeservice center med din bilmodel tildelte telefonnummer, hvis forhandleraftalen ikke kan eller ikke vil løse problemet. Du kan også ønsker at indgive en national GM klage, hvis du har grund til at tro, at der er et design defekt med en bestemt model brændstof afsendende enhed.
6

Send klagen brev som opfølgning korrespondance til telefonopkaldet. Dette sikrer, at GM ikke kan hævde, at du aldrig kaldet til at gøre en formel klage. Du ønsker måske at sende dette som certificerede mail for at sikre, at det ankommer til GM. Dette er endnu et lag af beskyttelse til at etablere en registrering af din klage. Send klagen brev til: General Motors CompanyP.O. Box 33170Detroit, MI 48.232-5170

.from:https://www.biler.biz/automotive/auto-repair/general-auto-repair/75729.html